售后服务_山东精诺机械股份有限公司
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  • 1. 售前服务:

    1.1 及时耐心的解答客户的询问,热情详细的向客户讲解产品的性能与特点;
    1.2 根据客户提供的相关信息,为客户提供购机选型服务,为客户核算投资成本与回报,让客户“买的值,用的好”;

    2. 售中服务:
    2.1 协助拟订方案和详细流程;
    2.2 免费为购机客户提供现场安装、调试技术指导和操作培训;

    3. 售后服务:
    3.1 接到用户服务通知后,在24小时内赶赴现场解决问题,做到赢时服务;
    3.2 建立完善的服务档案,定期做到电话回访或专人拜访,跟踪设备的使用情况,密切配合用户使设备达到最佳工作状态;
    4. 服务保证:
    4.1 保质期内对产品实行三包,并对设备进行终身维修服务;
    4.2 公司常年备有产品的各类配件、易损件,确保用户所需。
    5. 服务优势:
    5.1 全国设立销售服务中心,24小时为您提供技术服务与技术咨询。
    5.2 专业的安装工程技术队伍,确保设备的正确安装与调试。
    5.3 专业的售后服务队伍为您提供专家级的服务与技术支持。
    5.4 零配件仓库遍布全国,确保零距离的配件供应。

    服务网络遍布全国:

    国际化水准的客户呼叫服务中心,24小时为您提供热线服务。每个客户指定区域定点服务,可以为用户提供培训、保养、维修和配件提供等标准化和专业化服务;根据客户需求,指定服务站专业人士进行上门服务。

     

    售后服务电话:13356750071     技术咨询电话:15253697999

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    国内业务部:

    联系人:田经理 手机:15253697999 QQ:1537446967 邮箱:JN76501111@163.com 办公室传真:0536-2280138

    国际业务部:

    联系人:Alice Tian 手机:+86 13793662799 邮箱:alice@twknm.com 地址:中国山东省潍坊市坊子区翠坊街1号(博远物流园内)
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